Proporcionamos diferenciais que, valorizam ainda mais o relacionamento com nossos clientes.
Planejamento
Nossas operações são planejadas conjuntamente;
Equipe
Operação totalmente dedicada, com uma equipe comprometida;
Investimento
Excelente custo-benefício;
Integração
Integração de nosso sistema, com a base do cliente;
Qualidade
Instalações em conformidade aos Padrões da NR17;
0800
Disponibilidade do sistema 0800;
URA
Unidade de Resposta Audível;
Segurança
100% das ligações são gravadas e armazenadas por 180 dias;
Backup
Backup da central de atendimento, garantindo a sua continuidade;
Sistema Pró-Ativo
Gerenciador de relatórios de monitoria ONLINE (TMA, TME, abandonadas, em atendimento, chamadas atendidas, em pausa, tarifação, chamadas por operador);
Atendimento
Jornada de atendimento, compatível as necessidades de cada operação;
Personalização
Atendimento personalizado, por um gestor de relacionamento;